LIAN Online Support

Direkte Hilfe an Ihrem Bildschirm

LIAN CHINAHEREB kann Sie neben der telefonischen Beratung für komplexere Aufgaben direkt auf Ihrem Bildschirm unterstützen. Sie können dazu unseren Kundendienst einladen, eine Verbindung zu Ihrem Computer herzustellen.

Laden Sie dazu unseren Support Client auf Ihren Computer über folgenden Link:

Klicken Sie danach auf «Ausführen» und in der Benutzerkontensteuerung auf «Ja». Rufen Sie anschliessend unseren Kundendienst unter an und teilen dem Berater Ihre Client-ID und Kennwort mit, worüber die Verbindung zu Ihrem Desktop hergestellt werden kann.

Sicherheitshinweis:
Die Verbindung erfolgt über eine gesicherte Leitung (SSL) und erfordert jedes Mal ein neues Kennwort. Nach Beenden des Support Clients kann keine Verbindung mehr hergestellt werden.

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